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Passer une commande en toute simplicité sur FonQ


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Etape 1 : Placez le produit de votre choix dans le panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier".
Vous pouvez ensuite "Continuer vos achats" afin de sauvegarder et continuer à naviguer sur le site ou juste cliquer sur "Commencer la commande" pour passer à la caisse.

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Etape 2 : Remplissez vos coordonnées et vérifiez votre commande. Vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.
Astuce : Si vous n'êtes pas chez vous pendant la journée, vous pouvez aussi faire livrer votre commande sur votre lieu de travail.

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Etape 3 : Choisissez votre moyen de paiement et confirmez.

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Etape 4 : Votre commande est confirmée et définitive. Vous ne pouvez maintenant plus la modifier en ligne.


Tout d'abord, une barre de recherche est à votre disposition en haut à droite. Vous pouvez chercher par mot-clé, catégorie, nom de produit, marque ou encore numéro de référence. Sinon, en choisissant un thème sur la barre de menu, la colonne de gauche vous permet de filtrer par catégorie puis par caractéristique produit (prix, marque etc.).

Pour toute modification, nous vous conseillons de contacter le service client.

Vous recevez une confirmation de commande par e-mail et, en fonction de votre mode de paiement, une confirmation de paiement. Dès que votre commande est emballée et envoyée par l'entrepôt, vous recevez un e-mail avec un code de suivi Colissimo vous permettant de consulter le statut de votre commande.